鑑定ブログ - お客様の話

本日は日曜日・・・本来なら当店の定休日です。

が、しかし先週折りこみチラシを入れさせていただいた関係で、
本日と来週日曜日（３月１６日）は臨時営業させていただきます。

日曜日に営業をするのは、私が東京（４年間の修行）から帰ってきて、６年程経ちますが初めてです。

お客様のご来店が無かったらどうしよう・・・？と思っていましたが、本日もたくさんの方に来ていただけました。

中でもまたまた嬉しいお言葉をいただいたので・・・

あるお客様は、私が査定額を申し上げると

「実は渡辺質店に来る前に「査定」を２軒回って来ました。」

「でも、ここが一番高い値段を付けてくれたので、お願いします。」

とのこと・・・ホッ

そして快く買取のお取引をさせていただきました。

あるお客様は、私が査定している最中に・・・

「ここに来れば、安心して見てもらえるって聞いたからー。」

とのこと・・・すごく嬉しいお言葉です

クチコミで広がるほどうれしい事はありません

しかも、このお客様から金・プラチナ製品を高価買取させていただきましたが、かなり安い時に購入されたようで、買った時の倍くらいになった物があり、喜んでいただけました。

今週、来週と２週の日曜日を臨時営業させていただきますが、日曜日にしか都合のつかないお客様とも出会えるので、たまには日曜営業も必要なのかな？と思った 初 日曜日臨時営業 でした。

明日からも通常通り営業いたしますので、是非ご来店下さい。

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

３月６日（木）曜日に当店初めて「チラシ」を新聞に折り込ませていただきました。

おかげ様で、通常よりご来店されるお客様が増えました

ありがとうございます。

査定だけでも結構ですし、チラシを入れたからにはご満足いただける査定をさせていただいているつもりです！！

ちらし第１回目は（２回目もあるのでしょうか？）岐阜市内全域に入れさせていただいたのですが、市外からも多数いらっしゃっていただきまして、嬉しい限りです。

改めて「岐阜という街は広いなー」と感心しております。

地方、田舎と思われがちの岐阜ですが、全国的には決して小さい街ではありません。

むしろ上から数えた方が早い立派な中堅都市なのです。

岐阜市内だけでなく、岐阜市近郊の他の地域からも大歓迎です。

ちょっと遠くても「渡辺質店に行く価値あり！！」と思われるようにがんばります。

ここ２，３日でも、各務原市、山県市、関市、羽島市、大垣市、安八郡、羽島郡、県外では犬山市、一宮市などからご来店下さいました。

その中でも、お客と色々なお話をさせていただき、中には

「すごく勉強になりましたー！！ありがとうございます。」

と言っていただいたお客様もいらっしゃいました。

こちらこそ、ご来店いただき「ありがとうございました」ですが・・・

宝石の話、ブランドの話、金・プラチナの話などなど私のわかる範囲であればご相談に乗ります。

査定だけでも結構です！！是非、ご来店下さい。

明日は梅林公園で「梅まつり」があります。
＊日曜日は通常定休日ですが、明日は臨時営業いたします。

当店は梅林公園から徒歩５分ほど。

もしよろしければ、この機会に何かお持ちの物を見せてください！！

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

昨日の話ですが、プラチナの買取をさせていただきました。

お客さんのお話では「色々、あたってみたけどここが一番高いですね。」と。

｢ありがとうございます。」

といつもどおりの会話ですが・・・

「ＨＰを見て、”地域ＮＯ１最高値買取を目指して！！”という言葉が良いですね。」と。

いやー嬉しいです

「どこよりも高く」とか「高価買取」という言葉は当たり前。

ホントにどこよりも高いのか？ホントに高価買取なのか？・・・わかりませんよね？？？

でも、　「目指す！！」　という言葉で本当に頑張っていると言う事が少しでも伝わればと・・・

昨日のお客様には伝わったようです・・・ありがたいです。

ちなみに、色々なお店にあたって当店以外の最高額は当店と７万円近く差があったそうです。

重さが結構あるとすぐに〇万円の違いが出てしまうので、お気をつけ下さい。

どうせ売るなら１００円でも高いところに売って下さいね

今週末、来週末の日曜日は（通常、定休日）臨時営業いたしますので是非ご来店下さい。

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

本日も、質預り・買取ともに高額査定で頑張りました！！

今日、金・プラチナの高価買取をさせていただいたお客様が面白い事をおっしゃってました

そのお客さまは、金・プラチナ製品が売れる（お金になる）と言う事自体考えてなかったそうです。

たまたまお友達とお食事をしている時に、そのお友達の方が他店に（残念ながら）売りに行くと言いその金・プラチナ製品を見せてもらったそうです。

結果は７万円位で売れたそうなんですが、当店のお客様は早速ご自宅に帰られ色々と探しみたそうで、ただお友達の方が持っていたほどの量は無かったようで、期待されずに来店されました。

しかし、当店「渡辺質店」は只今、地域ＮＯ１最高値買取挑戦中です！！

お友達より量が少ないと思われていたはずが、買取額がお友達より３万円近く高くなり・・・

「うっそー！！なんか宝くじに当たったみたい！！」

と、大絶叫でした。

早速、お友達に自慢するとのこと・・・

他店はグラム単位、おいくらで買取されたのかわかりませんし、どのお店かも聞きませんでしたので詳しい目方などはわかりませんが、お客様は「お友達の半分くらいになればラッキー・・・」としか思っていなかったそうです。

逆に私がビックリしたのは、そのお客様はまさかこんな簡単にお金になると言う事を知らなかったので、以前切れてしまったチェーンや、中のカメオが取れてしまったブローチの枠などを捨ててしまったらしいです・・・

お金を捨てているのと一緒ですよー！！　（心の叫び）

今日金・プラチナを売ったお金で、今度行かれる海外旅行のお小遣いにされるようです。

賢いですねー

皆様も、どこかに眠っている、もう使わなくなった金・プラチナ製品があるのでは？

買取価格が高潮キープしている今、渡辺質店にお持ち下さい。

がんばって買います！！

本日お取引させていただいた商品の一部を紹介します。

エルメス　ピコタンＰＭ　かわいいですね。
箱と保存用の布袋がついています・・・査定ＵＰ対象です。

ルイ・ヴィトン　ダミエ　ハムプステッドＭＭ
中古品なので、型崩れしています
中にちょっとひどい汚れがあります・・・査定ＤＯＷＮ対象

今、高い金・プラチナ製品
高価買取中！！

ロレックス　１１６２６３　ＳＳ/ＹＧ　ターノグラフ
赤い秒針がカッコいいです
箱・保証書・外したコマがありません・・・査定ＤＯＷＮ対象

※購入時の付属品を全部付けてお持ちいただく方が高額査定になります。

明日は岐阜市内も夜に雪が降るという予想ですが、どうなんでしょうね？

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

お客様が当店「渡辺質店」をご利用してくださると

「ありがとうございます。」と言う言葉はこちらのセリフです。

お客様から「ありがとうございました。」とおっしゃって頂けるのはもちろん嬉しいですが

今日はもっと嬉しいお言葉をいただきました。

「また、よろしくね。」

本日、買取のお取引でご来店されたお客さまにおっしゃっていただきました。

実は、昨日初めて当店をご利用いただき、満足のいく査定が出来たのか？出来たはずです！！

今日、別の物をお持ちいただき、早速リピーターとしてご利用いただきました。

今日のお取引後、　「また、持って来るからよろしくね。」　とおっしゃっていただき、感激です。

と言う事は、今日の査定も頑張った甲斐があったということですよね？

もっともっとこういったお客様が増えるように、満足いただけるように頑張りたいと思います。

本日お取り扱いした商品の一部を紹介します。

K18WG製　カルティエ　タンクアメリカン　ダイヤ入り

レディース

皮ベルトが新品に交換して有ります。
査定ＵＰ対象です。

角にぶつけた跡が有ります。
査定ＤＯＷＮ対象です。

さすがカルティエのダイヤ
キレイですねー。

K18WG製　カルティエ　ラニエールリング

全体的に小キズが有ります。
修理代がかかります。

ブランド物に限らず、ノーブランドジュエリー、ハイジュエリー、ノーブランドのバッグ等もお金になる物がたくさんありますので是非ご相談下さい。

金・プラチナも高潮キープ！！

高価買取中です！！

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

当店は本年２００８年は１月４日（金）から通常営業させていただいております。

やはり、世間は本日７日（月）からの仕事始めが多いのか、

今朝は午前中たくさんのお客様にご来店していただきました

その中でも、急遽お金が必要となったお客様がいらっしゃいました。

急に必要になり、広告をご覧いただいたみたいでお預りのお取引させていただきました。

初めて質屋をご利用の様で質預りのシステムも全くわからなかったご様子でしたが

とにかくご来店されたようでした。

システムを説明させていただいたところ・・・

「変に人にお願いするより、こういう所の方が安心して借りれる。」

というお言葉をいただきました。

ありがたいお言葉です

気軽に、安心してご利用していただける程、こちらは嬉しい事はありません

お客様のお役に立てた！！と思えた瞬間でした。

質預りもそうですが、新年を向かえ心気一転、ご不要になった物の整理なのか、買取もさせていただきましたので一部紹介させていただきます。

ルイ・ヴィトン　ダミエ　のバッグ　中古
残念ながら廃盤品です・・・がダミエは人気ありますので、精一杯査定させていただきました。

ルイ・ヴィトン　エピ　アルマ　中古
中のうちポケットに汚れがあったりと査定ＤＯＷＮポイントはありました。
エピは今はあまり人気が無く、定価はモノグラムやダミエより高いのに、査定額は低くなってしまいます。
それでも精一杯査定させていただきました。

ルイ・ヴィトン　エピ　アクセサリーポーチ
中古ですがかなり程度の良いものでした。

クロコダイルの札入れ　未使用
未使用だったので高額査定させていただきまいたが、ブランド品では無いためブランド品よりは
査定額は落ちます。

シャネル　アクセサリー　中古
モデル年が古いため査定ＤＯＷＮでしたがＣＨＡＮＥＬなので、頑張って買わせていただきました。
素材は１８金やプラチナではない為、古すぎると査定不可の場合もあります。

ＯＭＥＧＡ　スピードマスター　中古

かなりキズもありましたがスピードマスターは人気モデルの為、精一杯査定させていただきました。
箱、保証書、外したベルトのコマも付いていました。

注：付属品は一緒にお持ち下さい。
　　欠落した物があると査定ＤＯＷＮの対象になってしまいます。

まだ、お昼を回ったばかりですが今日もこの勢いで頑張って査定したいと思います。

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

無印良品、NYにオープン！！

無印良品ってシンプルで良いですよね。

私も時々買います。

雑貨だけじゃなくて、食料品も買います。

特にスープやカレーが好きなんです

近くのお店は柳ヶ瀬の高島屋にありますよね。

皆さんよく行かれますか？

今朝いらっしゃたお客様ですが、貴金属の買取のお取引をさせていただきました。

その時の事ですが

「買取で〇〇〇〇〇円になります。」

と申し上げ、いつもの様に商品説明をさせていただきました。

すると、お客様は

「鑑定時間ってすごく早いんですね。」と

商品にもよりますが、このお取引はダイヤモンドをはじめ、貴金属数点でした。

時間はなるべくお客様を待たせないようにと心がけています。

注：鑑定時間が早いからといって、いい加減に見てるわけじゃないですよ！！

値段はしっかり誠意一杯付けていますのでご安心を

短時間でしっかり査定出来るというのも私の長所の一つです。

これも修行や日ごろの勉強の成果？ですかねー・・・？（笑）自分で言うなー！

ホントお時間はかかりませんので、是非気軽にご来店下さい。

数分で値段が出るのがほとんどですよ。

今晩は、名古屋で月に１回の会議＋勉強会に出席してきます。

また、新たな知識を頑張って頭の中に叩き込んで来ます。

なんか急に寒くなったので、風邪には気を付けましょうね

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

今日も暖かい日でしたね

今日は遠方からわざわざお客様がいらっしゃっててくれました

買取のお取引でした。

商品を拝見させて頂いて、値段を提示させて頂き、お取引成立という流れでした。

お初めてのお客様だったので、運転免許証を拝見させていただいた時に

お客様「ネットで調べて、今朝出てきたんですよ。」　（お取引させていただいたのは昼過ぎです）

私「ありがとうございます！」

と免許証の住所を見ると、岐阜市内から車で高速道路を使っても２．５時間～３時間程かかるのでは？という住所でした。

それを見てわざわざ当店にいらっしゃって頂いてホント感謝です

貴金属のお取引で、今はプラチナ・金製品の相場が高いため納得して頂いて良かったです。

こちらも精一杯のお値段をお付けさせて頂きました

そのお客様曰く、お住まいの近郊のお店は高価買取を期待できないらしくわざわざ当店を利用して頂いたのこと・・・ホント嬉しいです。

この様にわざわざ遠方からも来て下さるお客様の期待にこれからもお答え出来る様に頑張ります！！

今日の日本シリーズはどちらが勝つのでしょう・・・？

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

連休は皆様どうお過ごしになられてたのでしょうか？

私は名古屋、栄のラシックに行ってきました。
（他のデパートも行きましたが・・・）

時々栄に行きますが、自分の買い物だけでは無いんです。

勉強も・・・なんです （大げさ？）

質屋で取り扱う物はたくさんあります。

見るものがたくさんあります。

そんな中、昼食は「スープストックトーキョー」で。

カレーセットを食べました。
いつものカレーとスープを１種類選んでセットになったものです。
スープは８種の野菜と鶏肉のスープにしました。

私は特に身体に気を使っているとか、健康オタクでもありませんので失礼ですが、こういった物は味が落ちるのでは？と思っていました。

でも、そんな事は全然ありませんでした

美味しいし、また次回違う種類のスープをトライしたくなりましたねー

岐阜近郊だとあとは土岐プレミアムアウトレットにこのお店はあるみたいです。

今度、スープ目的で土岐にでも行ってみます

今日も「ブログ読みましたよ」とおっしゃってくれたお客様がご来店されました。

私は恥ずかしいので「くだらない事ばっかりでスイマセン・・・（苦笑）」と言うと

「そんな事無いですよー！！面白いですよー！！」とお客様。

ホント嬉しいですねー

今日も笑顔で接客できて、気分の良い一日でした

もう一つ、お客様の話で・・・

質預りしていた商品を受出しに来られたお客様です。

貸付元金と経過月分のお利息を頂いて、商品を受出して頂くわけですが、お利息を頂くのでもちろん
「ありがとうございました」という言葉は欠かせません。
（何でもご利用になられた方には言っていますが・・・もちろん査定だけでも）

今日のお客様は・・・

私「ありがとうございましたー。」

お客様「いえいえ、ご迷惑をお掛けしまして、こちらこそありがとうございました。」

こんなにご丁寧にされると・・・

ご利用していただいたので、お店側からお客様へ「ありがとうございました。」が当たり前の話なのですが、これが質屋と言う物なんですね・・・

改めて質屋という職業はちょっと特殊なんだと思いました。

頼りにして頂けるのは嬉しい事なので、何の迷惑もありませんよ。

そのお客様に「迷惑なんかじゃ、全然無いですよー！！」と言いたかった時にはもうお店の外でした。

今度、ご利用になられたときには忘れずに言おう！！

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

質屋は、まだまだ「昔からのイメージ」が抜け切れていないのは私自身も理解しています

そのイメージからどうやって脱却するかという事を常々考えて、お客様に接しているわけですが・・・

そんな時、お客様からのメールのお問い合せですごく嬉しいやり取りをさせていただきました。

お客様からのお問い合せは

「友人から譲り受けたルイ･ヴィトンのバックが本物かどうか？」

という質問でした。

回答をさせていただいたのですが、なかなかメールでは難しいもので、商品を実際に拝見させていただかないとハッキリお答えが出来ないのが現状です。

十分なお答えが出来たのか？・・・とちょっと心配になっていましたが

お客様からは大変嬉しいお言葉を頂く事が出来ました！

◆お客様からのメール◆　　
（このお客様にはブログで使用する許可を得ています）

渡辺質店様

またブログ、覗かせて下さい＾＾

この様なとても励みになる返事をいただいて、感動してしまいました・・・

嬉しさのあまり、お礼のお返事をさせていただいたところ、ご丁寧に又返事をいただく事が出来ました。

渡辺質店様