鑑定ブログ - お客様の話

ここ最近、続けて嬉しいお言葉を頂いてます

買取でご来店のお客様

「引き出し整理してたら出てきたけど18金で間違いない？」

査定中・・・

私「はいっ！大丈夫です。18金で間違いないですよ。」

「あー、良かった。ここが（渡辺質店）が一番高く買取ってくれるって思い出して来たのー。」

私「ありがとうございますっ！！」

こんな嬉しいお言葉を頂きました。

ずいぶん前にご来店くださったお客様で、家が遠いのにわざわざ「渡辺質店」を思い出して、

リピーターとしてご利用いただきました。

遠い所、ご来店ありがとうございました。

☆岐阜　質屋　「渡辺質店」　渡辺圭一でした☆

金買取・プラチナ買取・ダイヤモンド買取・ロレックス買取・ルイ・ヴィトン買取・ブランド品買取

渡辺質店の高価買取をお試し下さい！！

…対応エリア…
◆岐阜県

…その他地域の方も大歓迎です…

お客様からのお電話でのお問合せがありました。

お客様「えーっと・・・初めてなんですが・・・」

恐る恐るといった感じです

お客様「貴金属って買い取ってもらえますか？」

私「はい！！大丈夫です！！」

お客様「では、後ほど伺います・・・」

そしてご来店いただき、貴金属の買取のお取引をさせて頂きました

お取引後・・・

「質屋さんって、初めてだから来るのにすっごく緊張して（笑）
　今の質屋さんって入りやすくなってるのねー（笑）」

電話問い合せ時とは違い、終始笑顔でお話されてました

おまけに・・・

「お兄さんもホント良い人そうだから、また家帰って売れる物探してくるから！！
　またヨロシクねっ！！」

ありがとうございます！！当店を気に入って頂きまして・・・

もう一人、お客様のお話です。

高級時計の買取でご来店です。

査定後・・・「買取で〇〇〇〇〇〇円になります。」

と申し上げると

「ちょっと待ってね、聞いてみるから。」

と電話でお友達の方と電話でご相談。

そしてそのお客様の素晴らしい一言が飛び出しました！！

「ここは絶対他の店より高いから、売った方が良いと思うよー！！」

と言う事で買取成立です。

自分ではなかなか「当店が一番高く査定します！！」と思っていても言い辛いですが

お客さまにハッキリ言って頂けると嬉しいです！！

もっともっとこの様な言葉が聞けるように頑張ってやっていきます！！

☆岐阜　質屋　「渡辺質店」　渡辺圭一でした☆

金買取・プラチナ買取・ダイヤモンド買取・ロレックス買取・ルイ・ヴィトン買取・ブランド品買取

渡辺質店の高価買取をお試し下さい！！

…対応エリア…
◆岐阜県

…その他地域の方も大歓迎です…

お客様が買取査定にこられた時の事です。

お客様「これ、見てもらって良いですか？」

　私　「どうぞ、見せてください」

・・・査定中・・・

　私　「買取ですと、〇〇〇〇〇円になります。」

お客様「うーん・・・他に持っていっても同じですか？」

このような質問にどのようにお答えすればいいのか、非常に困ります・・・？？？

というのも、各お店の判断で査定をするので他店がいくら査定するかは

全くわかりません

渡辺質店は他店より少しでも高く査定出来るようにがんばっています。

「いくらでも良いから置いていってくれるお客様だけで良い」

なんていうずうずうしい商売はしておりません。

こんな時私はどう答えるかと言いますと

　私　「他店のことはわかりません。２，３店行ってみてはどうですか？」

自信があるからこのようにお答えしています

渡辺質店に戻って来られる方がずいぶんいらっしゃるので、自信を持ってお答えしています。

ご面倒ではありますが、これが一番利口な方法だと思います。

他店でいくつか買取をしてもらってから、後日初めて当店をご利用して頂いたお客様からは

「失敗したー！！最初から渡辺質店に来れば良かった・・・」

という声も何度となく聞きました。

色々調べて、どこのお店が頑張って買ってくれるか比較してみては・・・？？

渡辺質店は負けません！！

金買取　プラチナ買取　まだまだ

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした

最近おかげ様で忙しく過ごさせていただいています

ブログの更新も以前ほど頻繁に出来てません・・・反省

本日も他県から数名お客様がいらっしゃいました！！

他県といっても岐阜市はお隣の愛知県まで車で１５分走れば行けますが・・・

でも、嬉しいです

どこから、当店のことを知っていただいたのか？？

想像するの楽しいです。

本日はもう一つ大事な仕事が待っています。

当店も認定店となっている「全国質屋ブランド品協会」（ＡＴＦ）の会議に出席する為

夜に大阪に行かなければなりません。

通常は名古屋で行なわれる会議に出席していますが、今年度から私が名古屋ブロックを代表して西日本の会議に出席する役となりました。

そこでの会議内容を通常の名古屋での会議に持ち帰り、他のメンバーに報告すると言う役です。

大阪での会議は、時々深夜１２時過ぎまでやると言う事でかなり熱い様です。

私もその熱い会議にちゃんとは入れるでしょうか・・・？

しかしかなりレベルの高い内容の話合いが繰り広げられる様で、勉強になるのは間違いないです！！

さらなるレベルＵＰを目指して、頑張ってきます！！

ゴールデンウィークの当店のお休みは

カレンダー通りです。

２日まで通常営業

よろしくお願いいたします。

金買取　プラチナ買取　まだまだ

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした

いやー！！

すごかった！！かっこ良かった！！

９回に同点に追いつかれた時は焦りましたね・・・

そのままサヨナラ負けしてしまうのでは？

だが、さすがダルビッシュ！

三振を取れるピッチャーはやはり良いですね。

最後の打者も三振で締めたし。

イチローも最後に良い仕事をしましたね。

あれだけのプレッシャーの中、キレイにセンター前ヒット。

イチローらしいバッティングでしたね。

侍ＪＡＰＡＮはＷＢＣ開催中は国民に熱い時間をくれましたねー！！

これでこそ国際大会の面白さだと思います。

国民が一つになって応援できたと思います。

私の楽しみは、大会が終わってからよく舞台裏をやるドキュメント番組がありますよね。

あの時実は・・・そうだったんだー　　なんて事ありますよね？

とにかく、世界一連覇！！おめでとう侍ＪＡＰＡＮ！！

話は変わり、本日も「口コミ」でお客様がいらっしゃいました。

しかもビックリ！！です。

渡辺質店のある岐阜市から１時間ほど離れた某市からお越しでした。

要らなくなった貴金属、宝石類をお持ちになったのですが

購入された宝石店に相談に行かれたそうです。

購入したのがずいぶん昔という事で、価値が下がっているのはご承知のようでしたが

その宝石店が渡辺質店を薦めてくれたみたいなんです。

もちろんそこの宝石店とは面識はありません・・・

でも、当店の頑張りをどこからか広まったんでしょうね？？

うれしい限りです

岐阜市内ではよく「友達に紹介されて・・・」「友達に薦められて・・・」という事は聞くのですが

まさかそんな遠方から、口コミのお客様がいらっしゃるとは

しかも帰り際には「又来ますので、よろしくお願いします。」と・・・

こちらこそです！！

この様な期待にこたえて、がんばらないとっ！！

金買取　プラチナ買取　まだまだ

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした。

本日、初めてご来店のお客様のお話です。

お持ちになられたのは着物。

質預りのお取引をさせていただきました。

お客様「今、家を改装中でその間預かってもらえませんか？」

なるほどなぁ・・・

質屋をそういった理由で使われるとは、賢いと思います。

以前も毛皮を

「冬しか使わないから、着ない時は預かって下さい。」

というお客様もいらっしゃいました。

お金を借りる、物を買ってもらうという以外にも質屋の利用方はあるんです。

特に着物や毛皮など保管に難しい物は大切に保管する質屋に預けてみては？

当店は夏場は天敵である湿気から守る為に、除湿機をマメにかけています。

なかなかご自分では出来ない事もあると思うので、是非相談してみてください。

最近お電話でよくあるお問合せですが

「金、プラチナの買い取り相場を教えて下さい。」

これはいつものお問合せ

私「本日は１ｇあたり〇〇〇〇円です。」

すると・・・

「手数料ってかかりますか？」

私「？？？当店は手数料は無いですよ。そのままの金額をお渡ししています。」

手数料を取るお店があるんですね？

最近頻繁にこのようなお問合せをいただくので、手数料を取るお店の件数も多いのでしょうか？

何の手数料？？？

手数料という名目の利益ですね・・・

当店はそのような手数料はお客様にお渡しいていますのでご安心を！！

金買取　プラチナ買取　まだまだ

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした。

新年が明け、今日で営業１週間が経ちました。

毎年、年明けには「例年通り、お客様の来店があるかなぁ・・・」

と心配になりながら、新年の営業をしておりますが

おかげ様で、本年も早々からバタバタと仕事をやらせていただいています。

その中でも、先日律儀なお客様がいらっしゃって

「おめでとうございまーす！」

とご来店。

帰られる時には

「本年もよろしくー！」

と出ていかれました。

嬉しいですね！！

本年も渡辺質店をご利用して頂けると言う事です。

元気になりましたっ！！その一言で。

親戚、友人には当たり前の様に新年の挨拶として交わしていた事が

お客様と交わすとこんなに嬉しいとわっ！！

こちらこそよろしくお願いしますっ！！とついつい大声になってしまいました。

今年も、このように多くのお客様と些細な事でもコミュニケーションを取って行きたいと思います。

よろしくおねがいしまーす！！

金買取　プラチナ買取　まだまだ

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした。

質屋には、色々な物が持ち込まれます。

お客様も自分の持っている物が、どれくらいの価値がある物なのか・・・？

果たして本物なのか・・・？　まさかニセモノでは・・・？

色々な思いでお持ちになる方もたくさんいらっしゃいます。

「質屋＝鑑定してもらえる」　と思われる方もたくさんいらっしゃると思いますが

間違いでは有りませんが、私どもも考え方では

「取り扱えるかどうか？」

「お金に見積もれるかどうか？」

なのです。

例えば、ルイ・ヴィトンのバッグだと

２０年くらい前の製造のバッグがあるとします。

当時は１０万円くらい出されて買ったとしても、今では廃盤で人気も無く、ファスナーが壊れています。

バッグその物の価値としては・・・？やはりヴィトンですから、価値はあると思います。

査定すると・・・「修理代がその物の価値以上にかかります。」という理由で

査定不可能、取り扱い出来ません。

修理代をかけて直しても、販売価格が修理代以下になってしまうからです。


十数年前に何十万と出されて買った毛皮だと

今現在、毛皮を着て歩いてる方をほとんど見なくなったご時世です。

毛皮の人気が１０年ほど前に終わってしまいました。

ましてや、その毛皮が中国製（今では中国製がかなり入ってきています。安く作れるので。）

毛並みもずいぶん前の物とあって、もう売れないと判断させて頂いた場合。

査定不可能、取り扱い出来ません。

という結果になることがあります。

基本的には、今でも、中古になっても

「次にそれに対してお金を出して買う人がいる」

物に値段が付くわけです。

自分自身の思い入れの価値、購入時の金額と、市場での価値というのは別になりますね。

購入時はご自信が気に入って、将来売るとも思わずに買っているので損ではありませんよ。

このような場合、当店はお客様になるべく理解して頂けるように説明をさせて頂いていますが

高いお金を出して買われているのも十分解っているのですが・・・

納得して頂いて、お客様から「勉強になりましたー」といって頂ける時はうれしいですけどね

当店では、お客様一人一人に商品説明やご相談を極力お話させていただいております。

遠慮なくお問合せ下さい。

金買取　プラチナ買取　まだまだ

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした。

毎日、毎日「不況」の話を、ＴＶや新聞で・・・

イヤな時代になってしまいましたねー。

ビックリしたのが、先日、日本国内定価を平均で約７％下げたルイ・ヴィトン。

為替に影響で、今までも定価が上がったり下がったりしていたのでこれは想定内でした。

ところが銀座に大型店舗を出店する計画だったとは・・・

しかもその計画が撤回されたとは・・・

不況知らずのブランドだと思っていましたが、やはり売上は落ちているのでしょうか。

そうなると、販売価格が下がっている「中古」のブランドバッグの売上は上がるのでしょうか？？？

年が明けても、景気回復の期待は出来そうにないですが、極力早く景気が上向きになるといいですね。

こんな暗い話ばかりだとつまらないので、ここでお客様のお話を

またまた「おやつ」を頂いてしまいました。

ありがとうございます。

美味しくいただきました。

当店をご利用して頂いて、おまけに差し入れまで・・・申し訳ないくらいです。

そんなに私の顔が欲しそうに見えるのでしょうか？（笑）

やはり地域密着型のお店としては、嬉しい事です。

これからも末永くお付き合いお願いします。

金買取　プラチナ買取　まだまだ

岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした。

言い訳がましいタイトルでスイマセン・・・

ブログの更新が久々となってしまいました。

このところ急に寒くなりましたねーっと思いきや、今日の昼間は暖かかったですね。

ＴＶでは相変わらず、不況を思わせるような話題ばかりでニュースを見るのもイヤになりますね。

そんな中、以前「宅配買取」でお取引＋「ブログＵＰを快くＯＫ」して下さったお客様から、またもや「宅配買取」の依頼で、商品が送られてきました。

商品査定をする為に荷物を開封してみると・・・

必要書類と一緒に「手書きのメッセージ」が同封してありました。

内容はというと、商品詳細とは別に

お母様の誕生日プレゼントの足しにしたいとの事。

もうすぐ大学を卒業されるので、お世話になったお礼を兼ねて・・・

素晴らしいですね、暖かい方ですね

ご両親様の愛情たっぷりの環境で育ちになられたのでしょう

感動しました

それに加え、当店の査定に信頼を置いてくださっているようで、これも感激です。

この様なお客様とはホントに長いお付き合いをしていきたいと思いました。

私なんて、母親の誕生日を忘れてしまう事もあるくらいです・・・それはいかんぞ

誕生日の話題のついでに、

本日１１月１２日は私の３※回目の誕生日なんですー

っといっても、私も珍しい人間なのか

「自分の誕生日が特別な日という感覚が薄いんです・・・」

おめでとうと言ってもらえるのは嬉しいんですが、大人になってからなんか特別な日という感覚が薄れて来ちゃいました。

一つ期待する事は「何か嫌な事が起きません様に・・・」というくらいです。

ここで、１１月１２日＝私の誕生日の小話。

１１月１２日生まれ。　十一月十二日。　十一と十二。

私の名前になるんです

（親に聞くと、名前を付けてから数年後に気付いた様ですが・・・）そなの？

切れたチェーンでもＯＫです。


岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一　でした。