2010年06月29日 お客様の話
今夜11:00 キックオフ!!
いよいよベスト16、決勝トーナメント1回戦
パラグアイ戦ですね。
もう今からドキドキです
すっかり本田のチームになり、海外メディアからの評価もかなり高評価。
この勢いでワールドカップ3点目を本田選手に取ってもらい、是非ベスト8へ!!
その後のスペインVSポルトガルもかなり気になります。
日本が勝てば次の対戦相手ともなりますし、その前にサッカーファンにはたまらない
対戦カードとなっています。
見たいけど・・・睡魔に勝てるかな・・・明日の仕事の事も考えないと・・・
昨日来て頂いたお客様です。
ダイヤモンドの査定でした。
お客様 「とりあえず値段だけ聞きたくて・・・いいですか?」
私 「鑑定、査定料は無料ですのでいいですよ!」
査定中・・・査定中・・・
私 「買取ですと〇〇万円ですね。」
お客様 「ありがとうございます。一度家内と相談してきますね・・・」
「ここがダイヤモンドの評価が高いって聞いたものですから・・・」
お知り合いのどなたかが当店のご利用があったみたいです
クチコミですね。
嬉しいです!!
そうなんです、当店はダイヤモンドに強いお店なんです!!
ダイヤモンドが付いている指輪等、ダイヤモンドが査定に含まれず枠の代金の査定しか
しないお店もたくさん有りますので、お気をつけ下さい!!
☆岐阜 質屋 「渡辺質店」 渡辺圭一でした☆
金買取・プラチナ買取・ダイヤモンド買取・ロレックス買取・時計買取
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◆岐阜県
…その他地域の方も大歓迎です…
2010年06月25日 お客様の話
皆さん、今日は寝不足でしょうか?
私は寝不足です・・・
昨晩AM2:00まで起きていましたが、限界がきて一度就寝。
1時間半後起きてTVの前に!!
引き分けでも決勝トーナメント進出という日本有利の試合といわれていましたが
格上相手には有利も何もありません。
しかし結果的には3:1!!すごいぞニッポン!!
次の決勝トーナメント1回戦のパラグアイ戦もこの調子で勝って欲しいです。
ガンバレ!!サムライジャパン!!
話は変わり、数日前にご来店のお客様のお話です。
若い女性二人組みでのご来店でした。
商品をそれぞれ何点か拝見させていただき、買取のお取引をさせていただきました。
何点かは「査定だけでも良いですか?」
ということで、「もちろんいいですよ。鑑定料は無料ですから(笑)」
そんな会話の中で、壊れたカルティエのリングが1つありました。
カルティエの修理について少しアドバイスさせていただきましたが・・・
カルティエの修理代はかなり高いです。
同じ修理を町のジュエリー修理屋さんに頼むのより3倍?もっと?するかもしれません。
でもカルティエに限ってですが、他社の手が加わった商品に関しては
それ以降修理をしてくれません。
カルティエのオリジナル性がなくなってしまうからです。
高いかも知れませんが、カルティエはカルティエで修理された方が将来的に良いと思います。
当店でも、他社で修理された物は査定DOWNの対象になってしまいます。
こんな話をしながら、お取引させていただきました。
お客様は帰りがけに
「思ったより高く売れたねー!!」
「びっくりー!!」
と話していたので、喜んで頂いて良かったーっと思っていたら
「また来よっかー!!」
と・・・一番うれしいお言葉が出てきました!!
リピーターさんが少しづつ増えてきているのが、最近実感出来ていますが
もっともっと「また来たいお店」になるよう頑張りたいです。
もちろん初めてでも安心の質屋ですよ。
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2010年06月18日 ブランドの話
本日も
「ブログ読みましたよ!!」
っとお声を掛けて下さったお客様にご来店いただきました。
ありがとうございます!!
ブログの内容も出来るだけ、読んでくださってる方が「面白い」と思う内容に
しなければいけませんねっ
先日ご来店くださったお客様のお話です。
まずは電話でのお問い合わせでした。
「新品のロレックスが4本あって、定価で総額が600万円位なんですが・・・」
4本も持ってらっしゃるんだー!!すごいお客さんだなーと思って聞いていました。
「買取で定価の40%位はなりますか?」
600万円×40%=240万円
モデルの人気不人気にもよりますが、定価の40%は新品なら査定できるモデルも沢山あります。
その様にお答えして数時間後・・・ご来店されました。
そして商品を見せていただこうとしましたが、袋から箱を4個取り出した瞬間にわかりました
一応商品を取り出して見せていただきましたが、箱、保証書、付属品、もちろん時計・・・
すべて当店お取り扱い不可の商品です。
でもお客様は真剣にお話をされていて
「インターネットオークションで落札したんですけれど・・・」
当店のお答えとしては
「申し訳ございませんが、こちらの商品はお取り扱いしておりません。」
しかしお客様は「えっ・・・なんで?なんで?」
「ちなみに落札額はおいくらくらいだったのですか?」と聞いてみると
「全部で8万円位だけど・・・」
????
定価約600万円相当のロレックスを8万円程で購入
もし本物だったら・・・イヤイヤ常識的に絶対にありえない価格です。
「落札の注意事項で、正規品にこだわる方は入札をお控えください等とは表示されてなかったですか?」
とお客様に伺ってみましたが、お客様はもうパニックになられてて
「えっそんなんなら、買ったところに返品しなきゃっ!!なんだよー!!」
ということは、このお客様は本当に本物のロレックスを定価600万円相当分を8万円で購入できてラッキーと思われていたようです。
そして質屋に持っていけば40%の240万円になり、大儲け!!
とお考えの様だったみたいです。
そんなウマイ話は存在しません。
もし存在するなら、みんなやっていることでしょう。
さらに、コピー品を営利目的で所持することは犯罪です。
インターネットオークション等で購入する場合、中古品や訳あり品は別として
新品の人気ブランド商品が、以上に安く購入できる場合は要注意です。
お気をつけください!!
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2010年06月11日 お客様の話 ブランドの話
昨日のお話です。
買取のお取引をさせていただいたお客様です。
まずお電話でのお問い合わせでした。
「〇〇と申しますが、バッグと時計と貴金属がありますが見てもらえますか?」
とても丁寧な話され方で、こちらがちょっと緊張してしまいました
私 「はい!拝見させていただきますのでお持ちください。」
そして夕方ご来店
その時もとても丁寧で落ち着いた話し方をされる方で、私もこのお客様の話し方を
勉強したいと思いました。
商品を見せていただいている間もお話を少しさせていただいて・・・
お客様 「ネットでブログも拝見しました。それでここに決めたんです。」
私 「ありがとうございます。くだらないことばかりしか書いてないかも知れませんが・・・」
実際にブログ読みましたと言われると、ちょっと恥ずかしいんですが、読んでもらえるのは
すごくうれしいです!!
査定価格が出て、お客様に申し上げると・・・
お客様 「はい、それでお願いします。でもこんなに頂いてよろしいんですか?」
私 「はい、いつも頑張って値段を付けていますので!!」
お客様に喜んで頂いた瞬間は最高の瞬間です!!
それにしても、こちらが緊張してしまうくらい丁寧で落ち着いた話し方をされるお客様で
どんな仕事をされているのか、ちょっと気になってしまった私でした
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2010年06月02日 お客様の話
お客様 「えーっと、質屋さんに来るのは初めてなんですけど・・・」
私 「そうですか。どうぞどうぞ!!」
お客様 「実はオレイユを見て、質屋さんって怖い所かと思っていたんですけど・・・」
私 「昔のイメージはそうでしたね(笑)どうですか?」
お客様 「ぜんぜんここは安心して来れますねっ(笑)」
こんな和やかな会話をさせていただきました
月間オレイユさんから取材を受けました。
発売されてすぐに友人から「オレイユで見つけたよっ!」というメールが来たのは
恥ずかしかったですけど・・・
でも記事を読むと、ライターの方の凄さに脱帽です
インタビューを受けて答えていただけなんですが
上手くまとめてあり、私が言おうとしていた事が詰まった文章になっていました。
さすがプロのライターさんです!!
質屋とはどんな所なのか?という疑問は大勢の人が持っていると思います。
そんな中、なかなか行く機会ときっかけは無いかもしれませんが
渡辺質店は決して緊張したり、構えたりしてご来店頂かなくても大丈夫です!!
お取引をさせていただいてから、世間話で盛り上がるお客様もいらっしゃいますから
現在発売中の月間オレイユ6月号で是非
私を見つけてみて下さい。
出来ればご購入お願いします
文章も読んでいただけるとありがたいです。
結構面白い事書いてますよっ
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