鑑定ブログ

「お客様からの電話の対応が出来なくなるっ！！」っと思いすぐに修理の依頼を・・・

するとビックリ！！

修理に来た人が、お店に入ってくると同時に

「お久しぶりっ！！元気そうやねー」

しかもサッカー部で共に汗を流した仲間。

修理の話ももちろんですが、お互いの近況報告や共通の友人の話なども・・・

懐かしい人に会いました

先ほど電話があり、修理は完了し無事に電話もパソコンも使えるようになったみたいです。

昨日、お電話を頂きながら万が一繋がらなかった方がいらっしゃいましたら

ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

以前は買取のお取引ばかりでしたが、本日は始めて「質預り」の

お取引をさせて頂きました。

質預りのお取引について説明させていただき、ちょっと世間話をして帰られました。

そのお客様の帰り際、嬉しいお言葉を頂戴いたしました。

「お客様商売っていうのは、話し易い方、話し難い方いるでしょう？

　私はあなたが話し易いからここに来てるんですよ。」

っと・・・私より（失礼ですが）４０歳ほど年上の方から言われました。

４０もの歳の差で「話し易い」とおっしゃってもらえるとは・・・

嬉しいですねっ

質屋も接客業ですからねっ

日ごろから気分の良い会話を心がけていたので、本当に嬉しいです。

どんな方にもそう思われるように、お客様との会話の大切さを常に考えて

やって行きたいと思います。

明日は文化の日で当店は定休日になります。

☆岐阜　質屋　「渡辺質店」　渡辺圭一でした☆

先週から東京、新宿京王百貨店で行なわれている

質屋大放出市

に出店しています。

この不況の中、景気が良くなるようにと言う事なのか今回はテレビの取材が何社か入りました。

そこで見かけたのは

上重聡アナ

ＰＬ学園で活躍した、プロ野球戦選手になりかけたアナウンサーですよね。

良い男でしたよ！！

爽やかで、一生懸命仕事をしているという印象でした。

もう一人は

西尾由佳理アナ

テレビで見るより、ちっちゃくてビックリでした。

顔もちっちゃいし、細いし・・・キレイでしたよー！！

やはりテレビでお仕事をしている人たちは違いますね。

あとは残念ながら、千葉テレビや埼玉テレビなどの地方局で

アナウンサーを見ても誰だかわかりませんでした・・・

全国区の番組では、　思いっきりＤＯＮ！　、　や　ズームイン！！ＳＵＰＥＲ　で

やっていたようなのでご覧になった方もいらっしゃったかもしれませんね

残念ながら今回は私の出演はありませんでした・・・（笑）

☆岐阜　質屋　「渡辺質店」　渡辺圭一でした☆

県立岐阜商業高校が今日「トキめき新潟国体」に登場したみたいです。

対戦相手は東北高校。

結果は見事５：３で勝利！！

いやー甲子園の強さそのままですねー！！

次は甲子園で惜しくも敗れた、日本文理と智弁和歌山の勝者とやるみたいです。

花巻東高校が注目されているので、是非決勝まで進んで

花巻東と対戦してもらいたいものです。

話は変わり、今日も良い事したー！！かな？と感じました。

お客様が奥美濃からわざわざご来店してくれました。

宝石類を一度見てもらいたいとの事で、ご来店でした。

20年～30年ほど前にかなりの高額商品を購入されていたようで

商品を見せて頂いて、すぐにわかりました

色々お話をさせて頂き、今現在の宝石市場のお話や、お客様がよく購入されていた

デパート販売のお話、デパートの外商とは？などなどお話させて頂きました。

査定だけと言う事でしたが、ここ20，30年でどの様に商品が変わったかなど

少しはご理解いただけた様でした

お客様には「よく、勉強させてもらいました。」と言って頂けました。

そして、当店に来る途中に寄った「道の駅」で買われたとうもろこしを

「お兄ちゃん食べて！！」と置いていってくれました。　

遠慮なく、おやつで頂きました。ご馳走様でした

それと一緒にこられた息子さんが、

「まあ、お兄ちゃんが良い人やって事がわかったから又来るわ！！」

と言って頂き、実際のお取引はありませんでしたが、気持ちの良いひと時でした。

こちらの一生懸命さが伝わって良かったです。

これからも一つでもこのような接客が出来るように、頑張りたいです！！

☆岐阜　質屋　「渡辺質店」　渡辺圭一でした☆

東京は昔住んでいたり、今でも年に何度か行くので慣れていますが

埼玉まではなかなか行かないので、距離感が掴めませんでしたが

東京駅から結構ありますね

私が選んだ行き方は・・・

岐阜（ＪＲ）→名古屋(新幹線）→東京（山手線）→上野（高崎線）→大宮

結構な長旅となりました。

結婚したのは、埼玉の質屋さんで川口組合の組合員という事で、

埼玉の質屋さんの面々の中で岐阜という遠方からの質屋は私だけでした

でも県外の質屋の皆さんとも挨拶できる良い機会でもありました。

結婚した彼は、私が東京で修行していた時からの仲間でバーゲンで一緒になる時は

必ずと言って良いほど食事に行ったりします。

彼と最初に会ったときは、彼はまだ大学生で自分のうちの手伝いで来てました。

かれこれ10年ほど前の話です。

それから良き後輩、仲間としての付き合いとなりました。

その彼も結婚とは・・・いつまでも若いと思っていたら。

でも、しっかりしてそうで明るい奥様を見つけたようでこれからは幸せな家庭を築きながら

質屋業も精一杯やってくれると思います

おめでとうございました！！

☆岐阜　質屋　「渡辺質店」　渡辺圭一でした☆

質流れバーゲン

が無事終わり、岐阜に帰って来ました。

いつもは年に1回2月の開催でしたが、今年は

阪急、阪神百貨店のリニューアル

という事もあり、それにあわせての記念開催となりました。

おかげ様で、大盛況でまた頑張って商品をお客様から買取、質預り出来るというものです！！

大阪での楽しみの一つは、何を食べても美味しいということ

お昼休みに仕事仲間と「たこ焼き」を食べに行ってきました。

毎回バーゲン中に必ず行くお店です！！

蛸之徹

自分で焼くんです・・・意外と難しい

4種類のたこ焼きの具を入れてもらい

自分で焼きます。

時々お見せの方に手伝ってもらいましたが・・・

私の力作です！！

美味しく出来ましたよー！！

うちにもたこ焼き器有りますが、なかなか使いません。

本格的な鉄板で出来たので、とっても美味しく感じました。

大阪に行った時は是非このお店に行ってみてください！！

お店の人も面白くて、満足度１００％でした