鑑定ブログ


2010年12月27日 お客様の話 ブランドの話 商品全般の話 宝石の話 時計の話
先日はエルメスを大量にお預らせていただきました。
質預りで時々ご利用していただいてるお客様です。
箱も丁寧にすべて付属していました。

このお客様との会話の中で、ある質問が・・・
「バッグで一番値段が付く物ってなんですか?」
質屋側の意見としてのお答は・・・
基本的に取り扱っている物のほとんどが中古品です。
◆中古品になっても、需要がある物
◆新品が安売りされていない物
◆流行が廃らない物(現在も人気のある物)
が基本ラインですね。
これらを考えると、一番値段が高く行く物はやはり
エルメスのバーキンです。
それも30cmと35cm!!(この2サイズが日本国内では人気です)
それに次いでエルメスでは、ケリーやボリード、エブリン、ガーデンパーティーなどなど
エルメスの中でも未だ人気の物はいくつかあります。
皆さんが一番良く目にするルイ・ヴィトンももちろん人気は有りますが
今では種類がたくさん有りすぎて、その中でも人気、不人気が分かれつつあります。
数年前までは、ルイ・ヴィトン全般が人気があると言えましたが
ここ数年で、新作、コレクション物がかなりの数で発売され、以前まで人気のあった
物の人気が低迷してしまいました。
もちろん、せっかく高価な買い物をするわけですから出来れば新作が欲しいですよね。
ということで、ルイ・ヴィトンの比較的新しいモデルも良い値段が付きます。
あと一つはシャネルです。
シャネルもロングセラーのモデルがいくつかあり、かなり古くても未だに人気のある
モデルは良い値段が付きますよ。
この3ブランドに共通しているところは、新品が値引きして売られていないというところです。
アウトレットも無いですし、インポートショップなどでも大幅値下げして販売していません。
コーチ、グッチ・・・などなどのブランドは50%OFFとか60%OFFで売られたりしてます。
当店も参加しているバーゲンで、ルイ・ヴィトンの未使用品を10%近く下げて販売していますが、定価が100,000円の物だと、90,000円(10%OFFだとすると)で販売してます。
一瞬、「質屋さんのバーゲンなのに、1万円引き・・・だけ?」
と思われますが、ルイ・ヴィトンの未使用品の値引き率は良くて2,3%です。
1000円引き、2000円引き・・・だけ?が当たり前なのです。
下手すりゃ直営店じゃないのに、定価販売の物もたくさんあります。
そういった商品は質入れ、買取に持ち込んでも比較的良い値段が付きます。
その真逆がコーチ。
アウトレットに行くと定価の50%OFF!!
それに加えレジで30%OFF券を店頭前で配っています。
60,000円定価の物が・・・65%OFFの21,000円で買えてしまいます。
それが中古となると・・・値段を付けるのが難しい・・・
色々と書かせていただきましたが、簡単に言うと
中古になっても人気があり、高額で売れる物
です。
わかりにくい説明でしたら、スイマセン・・・
☆岐阜 質屋 「渡辺質店」 渡辺圭一でした☆
金買取・プラチナ買取・ダイヤモンド買取・ロレックス買取・時計買取
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渡辺質店の高価買取をお試し下さい!!
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◆岐阜県
…その他地域の方も大歓迎です…
2010年12月21日 お客様の話 プラチナの話 金(きん)の話
本日買取で来られたお客様です。
「友達から聞いて来たんだけど・・・いい?
」
おっ!!口コミだー!!
と思いながら査定・・・
この3点で約25万円の買取となりましたっ

お客様にも大変喜んでもらい、そこから色々と世間話・・・(笑)
折り込みチラシの店の買取は・・・?? とか うんぬん
そしてお帰りになる時に
「ここは良いねー!! また友達紹介しとくねー!!
」っと
気さくな方でした
気に入っていただけて、うれしい気分で一杯のお取引でした
明日もこんな接客が出来ればと・・・
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2010年12月16日 お客様の話
当店は遠方のお客様からも
宅配買取
もやらせていただいております。
数か月前に初めて当店の宅配買取を県外から、ご利用になられたお客様から今回二度目のご依頼が来ました。
今日商品が到着し、査定をしようと思って開封したところ
商品では無い物を発見!!
なんとそれは・・・
お土産でしたっ
しかも手書きメッセージ付きで
先日海外へ行かれたようで、そのお土産でした。
カンボジアのコーヒーです。(飲んだ事ありません・・・)
明日の休憩時間にでも早速いただいてみます![]()
何よりも「ちょっとした心遣い」が寒くなって来たこの冬で
心温まる瞬間でした
私もこんな「ちょっとした心遣い」の出来る質屋になれるよう頑張ります!!
ちなみに査定金額も喜んで頂き、とても気持ちの良いお取引が出来ました。
この場をお借りしまして・・・
お客様ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております♪
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2010年11月30日 お客様の話
質預りでいつもご利用していただいているお客様から
ちょっと早い
クリスマスプレゼント
を頂きました!!
ありがとうございます。
地域密着型質屋をやっていると、普段から良いコミュニケーションを取らせてもらっているお客様から「おやつ」や「お野菜」などを差し入れていただくことが時々あります。
私はいつも「次からは、気を使ってもらわなくいいですよー」と、言っているのですが・・・
お断りするのも悪いので、遠慮なく頂いています。
ありがとうございます
今日はなんとクリスマスプレゼントです!!
YOKU KOMU のお菓子です!!
実は私の大好物です
お客様が私の好物を知ってるはずもないのに・・・びっくり
外のガンガンもクリスマスバージョンになっていましたが
中もなっていました!!
これは貰った方は喜びますよー
食べる前に、ガンガンと中身のクリスマス使用がかわいくて満足。
そして早速いただいて、満足なおやつを頂きました。
ありがとうございました。
これからもお客様と良いコミュニケーションが取れる質屋を目指して行きたいです!!
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2010年11月16日 プラチナの話 金(きん)の話
今日のお客様はびっくりされてました!!
というのは、予想していた買取金額をはるかにこえてみたいですっ
「えっ!!そんなに高く買ってもらえるの??」
という第一声でした。
こちらも、頑張った甲斐があったわけです。
喜んで頂けるのはこちらもうれしいですからね。
18金(K18)、プラチナ900(Pt900)、プラチナ850(Pt850)とあり
かなり昔にお母様がご購入された物のようです。
デザインが確かに(失礼ですが)30年位前のものですが
しっかりお金になりますよっ![]()

4本で買取価格¥200,000超えましたっ!!
そしてこのお客様は、ご親戚の方が以前、当店にいらっしゃった事があり
「ここはすごく丁寧に、しっかりやってくれたって聞いたから・・・」
との事。
ありがとうございます
よくお客様に「金、プラチナって今は買い時なの?売り時なの?」
と聞かれますが、私の見解では「売り時」です
これ以上、極端な上がり方をする要素が見当たらないのが現状では・・・
あくまでも参考程度でお願いします。
先のことは誰もわかりませんので
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2010年11月10日 ブランドの話
今年も日本シリーズが終わり、まさかの中日ドラゴンズ敗退で
何か気が抜けてしまった感じですが・・・
高価買取は相変わらず頑張っています!!
昨日、一昨日でルイ・ヴィトンの新品買取が何件かありました。
一度「考えます・・・」と言って帰られた方も、無事にお戻りになられたりもしましたが
財布、コインケース類
新作のバッグもありました!!

モノグラム・アンプラントというラインです。
お洒落ですねー
話は変わり
当店のHPを拝見していただいて、ご来店のお客様のお話です。
何軒か岐阜周辺の質屋のHPをご覧になられて、当店を選んで下さいました
その理由が、私の顔を見て・・・だそうです
(残念ながら?男性のご年配のお客様です
)
HPでの私の印象がなんと「紳士的」だったようで、当店に決めて下さってみたいです。
貴金属の買取のお取引でしたが、腕時計がかなりお好きな方で
お取引後、時計談話でちょっと盛り上がってしまいました
そのようなお客様とのコミュニケーションは大好きなので、是非お取引のついでに
雑談でも・・・
やはり最初は「質屋⇒怖い」のイメージがあったようで、私の顔をHPで見て安心して
ご来店下さったようで、ご来店後は「質屋のイメージが変わった」と言って頂きましたっ!!
気持ちの良いお取引が出来、ありがとうございました。
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2010年10月30日 お客様の話
何とか台風の影響は無さそうですね。
今日は大雨を覚悟していたのですが、良かったです。
今朝オープンと同時にお客様がご来店!!
貴金属の買取をさせていただきました。
なんとそのお客様、わざわざ豊田市からのご来店
インターネットで調べて来ていただきました
遠方からのご来店のお客様の場合、多くの質屋から渡辺質店を選んでいただいたのは嬉しいのですが・・・わざわざ時間を掛けてと考えると、悪いような気もします。
しかしご満足して頂ければ、時間を掛けた甲斐があったということですよね
話は変わり、今日からいよいよプロ野球日本シリーズですねっ
第1戦はかなり大事な試合となるでしょう。
ドラゴンズファンの私は早速TV番組表をチェックして
PM6:00からBSで放送されるので、仕事の合間にちょっと見させていただきます。
がんばれ!!ドラゴンズ!!
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2010年10月28日 お客様の話
一宮市のお客さんです。
以前もご利用いただき、リピーターとしてもう一度ご来店いただきましたっ
買取のお取引で
「買取で〇〇〇〇〇円になります!!」
と申し上げると、即答で
「お願いします!!」
そして・・・
「他にも何軒か行ったんですけど、やっぱりここが一番いいですねっ
」
と、おっしゃっていただき、感激です
しかもわざわざ一宮から
この様なお客様がもっともっと増えるように頑張ります!!![]()
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2010年10月21日 お客様の話
昨日のクライマックスシリーズ・ファイナルステージの初戦
ドラゴンズは見事な勝利でしたー!!
(他球団ファンの方スイマセン※特にGファンの方)
今日の試合はどうなるのでしょうか?
話は変わり・・・
昨日買取の査定で渡辺質店にいらっしゃったお客様です。(ご年配の女性)
昨日はとりあえず、買取値段を聞きたかったという事で、査定+買取金額を申し上げて
一度帰られました。
すると本日、またご来店!!
(一度帰って、戻って来るお客様に多いのは、他店でも査定してきてもらい当店の査定の方が高かった為、当店に戻って来られるケースが多いのですが、真相はわかりません・・・)
お客様は
「昨日見てもらった指輪、やっぱり手放す事にしたので買取ってもらえますか?」と
私
「かしこまりました!!ありがとうございます。」
初めてのお取引でしたのが、申込書を書いていただいたりとスムーズにお取引をさせていただき
買取金額も現金でお渡しした後・・・
お客様
「私もここをお友達から聞いて来たんだけど、ご親切にやってもらって・・・
また別のお友達にもお話しておきますね。」
私
「ありがとうございます!!」
どうやら当店を気に入っていただいたようで、嬉しいお言葉でした。
このお客様のお友達のご来店もお待ちする事とします
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2010年10月20日 お客様の話
質屋をご利用になるお客様は色々な方がいらっしゃいます。
世の中、色々な人がいるので、当たり前といえばそうなんですが・・・
中でもこちらが恐縮するくらい嬉しいお客様の声は
質預りでお金を融資していたお客様が、お品物を出しに来られた時
「助かりましたー、またお願いしますねー。」
といっていただいた時。
お客様のお役に立てたー
という実感と、またいらしてくれるんだー
と思えます!!
一時的にお金がピンチになった時に、質屋のご利用をしてみてはいかがでしょうか?
今日も年配のお客様とお話していたのですが
「最近の質屋さんってキレイなお店になってるんですねー
昔とは全然違いますねー。」
とおっしゃられるので
「当店は建物の建替えをしたのが、もう20年も前ですよ」
と言ったら
「あっ、そうなんですか?最近かと思いました。」と
当店の場所も60年以上同じ場所で商売をやらせていただいていますが
やはり昔のスタイルで、大通りから1本、2本入ったちょっとわかりにくい所にあります。
今は質屋も、もう少し表に出ていいのかなー?なんて思います。
年配の方から、若い世代まで幅広いお客様を持っている当店も考えなければっ
余談ですが・・・
今日から中日ドラゴンズが巨人相手にファイナルステージが始りますね!!
日本シリーズの相手がロッテに決まった今、ドラゴンズの日本一が見たいです!!
がんばれドラゴンズ(私はドラ吉なので、他球団ファンの方スイマセン
)
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