2021年04月19日 お客様の話 渡辺質店
渡辺質店は今年で創業71年目、私「渡辺圭一」が3代目店主として営業をさせていただいております
宝石鑑定会社で勉強し、東京の質屋で4年間丁稚奉公として働き
渡辺質店に戻り、今年で19年・・・早いな~(笑)
岐阜に戻ってきてからも日々、東京での修行の成果を発揮し
岐阜でも、都会に負けない査定額を目指しやってきました
都会の質屋の方が高いという話はもうずいぶん昔のこと・・・
時々、質流れバーゲンで東京、大阪をはじめ全国の質屋さんと一緒に仕事をしますが
岐阜だろうが、どこの質屋だろうが今は全く関係ありません。
同等に話してます。
むしろ・・・結構私の話は他の質屋さんからも重宝されてますよ
名古屋の質屋さんとも月に一度の「真贋判定」の勉強等々会議をしています。
(現在はコロナ禍の為オンラインでの会議参加ですが)
渡辺質店の様な個人店でも、情報収集は全国から(時には海外から)
そして自分のお店を構えてやっているのがかなりの強みです
そこで、今よく広告を見る大手全国フランチャイズ展開をしている
買取り専門のリサイクルショップ
先日聞いた話ですが、なんと最近まで異業種だった方が
副業なのか?始めたと聞きました。
そしてそのお店を利用した方にお話を聞いたら・・・
査定に1時間くらい待たされ(当店では5~10分ほど)
挙句・・・査定金額が当店の半分ほど
お客様は「失礼だ」って怒ってらっしゃいました
他のお客様のお話は
ちらしに書いてあった買取金額で買い取ってもらえると思い
持って行くと色々言われて、ちらしの表示金額の約30%ダウン・・・
お客様は「ちらしの金額は何だ?」って聞いたら
お店「その金額で買取りした事があるっていう実績です。」
って言ってたらしいですが、〇欺とまでは言いませんが
過剰広告みたいになってますね・・・
でも普通に考えたら、ほぼ素人の人が短時間で正確な査定は不可能です。
TV電話みたいに本部と繋いで査定をしてもらっているとも聞きました。
映像でしっかりした査定が出来るのか?
いやいや、そういうもんそういう問題じゃない・・・
ネットで繋いで映像で査定をして、査定が出来ない窓口の人に金額を伝えて
素人でもお客様に査定額を提示できるシステムを確立したのが凄い
ただ確実に言えるのは
「遠隔で映像でしっかりした査定が出来るとは思えない」
「お客様は店名(よく見るから?)に騙されて素人査定人に任せてしまう」
しっかりとした鑑定士、査定士に物の説明を受けてから買取りしてもらいましょう
渡辺質店は常にお客様にご納得いただけるよう、しっかり査定させて頂いております
「大切なの物」は岐阜の質屋「渡辺質店」へ
Rolex ロレックス Luis Vuitton ルイヴィトン Hermes エルメス CHANEL シャネル
Cartier カルティエ PATEK PHILIPPE パテック AUDEMARS PIGUET オーデマピゲ
BVLGARI ブルガリ OMEGA オメガ PANERAI パネライ Tiffany&Co ティファニー
VCA ヴァンクリーフ HARRY WINSTON ハリーウィンストン 他
ダイヤモンド 宝石 金 プラチナ カラーストーン
遺品整理・生前整理の相談承ります。
岐阜市、各務原市、関市、美濃市、美濃加茂市、山県市、可児市 、羽島市、大垣市、恵那市、海津市、
郡上市、下呂市、高山市、多治見市、土岐市、中津川市、飛騨市、瑞浪市、瑞穂市、本巣市
遺品査定士のいる質屋
TEL 058-247-0077
OPEN AM9:00 – PM8:00
定休日 日曜 / 祝日