2020年12月11日 お客様の話 プラチナの話 着物の話 金(きん)の話
今日、買取りで「着物「」と「ブランドバッグ」のお取引をさせていただいたお客様
から残念なお話を聞きました
最近テレビCMでよく見る「○○○○」という大物タレントを使っている会社
起用されているタレントさんは、業務の内情まで知らないので全力で宣伝していますが
そのCMでは「着物」の買取りを前面に出しています。
お客様はそこに電話をして着物の買取依頼をしたそうです。
10枚以上あって、自分でどこかに持っていくのが大変だからと訪問買取りをお願いしました。
しかしそこが訪問買取業者の狙っているところ・・・
私がお客様に「その時、貴金属も一緒に売っちゃいましたか?」と尋ねると
お客様は「えっ?売っちゃったけど・・・なんで?」
やっぱり
最初は「着物の買取り」と言って、訪問したら「貴金属ありませんか?」
これが本当の狙いです。
しかも安く買われてしまいます。
着物は今は中々高い値段での買取りは難しくなってきてます
(とは言っても当店のお値段は○○○○より良かったみたいですが)
年配の方は着物を持ってる方が多いです。
そういった方のほとんどが何かしら貴金属もお持ちです。
もうおわかりですか?
最初から貴金属狙いです(着物はおそらくどうでもいい)
お客様によると、若いチャラそうな子が来て一生懸命写真撮ってどっかとやり取りしていた
との事。
商品の査定も出来ない子が来たみたいです。
お客様も「こんな子で大丈夫かなぁ・・・」って思ってたみたいです。
貴金属の買取りも多分安かったと思います。
貴金属が出てくるまでなかなか帰ってくれないというのもよく聞く話です。
こちらから電話依頼するとクーリングオフも難しいです。
簡単に言うと
見事に術中にはまり、本来売れるであろう金額より安く売ってしまった
ということです・・・
お客様は「しまった~最初からここに持ってくるべきだった~」
と嘆いてらっしゃいましたが、最後には
「また何かあったらよろしくね~!!」と少しスッキリされたみたいで良かったです
ちょっと面倒かもしれませんが、自分でお店を選んでお持ちになるのが一番です。
納得できなかったら帰れますから。
訪問で来られると、売るまで帰ってもらえませんよ
気を付けて下さい
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