2010年06月11日 お客様の話 ブランドの話
昨日のお話です。
買取のお取引をさせていただいたお客様です。
まずお電話でのお問い合わせでした。
「〇〇と申しますが、バッグと時計と貴金属がありますが見てもらえますか?」
とても丁寧な話され方で、こちらがちょっと緊張してしまいました
私 「はい!拝見させていただきますのでお持ちください。」
そして夕方ご来店
その時もとても丁寧で落ち着いた話し方をされる方で、私もこのお客様の話し方を
勉強したいと思いました。
商品を見せていただいている間もお話を少しさせていただいて・・・
お客様 「ネットでブログも拝見しました。それでここに決めたんです。」
私 「ありがとうございます。くだらないことばかりしか書いてないかも知れませんが・・・」
実際にブログ読みましたと言われると、ちょっと恥ずかしいんですが、読んでもらえるのは
すごくうれしいです!!
査定価格が出て、お客様に申し上げると・・・
お客様 「はい、それでお願いします。でもこんなに頂いてよろしいんですか?」
私 「はい、いつも頑張って値段を付けていますので!!」
お客様に喜んで頂いた瞬間は最高の瞬間です!!
それにしても、こちらが緊張してしまうくらい丁寧で落ち着いた話し方をされるお客様で
どんな仕事をされているのか、ちょっと気になってしまった私でした
☆岐阜 質屋 「渡辺質店」 渡辺圭一でした☆
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ルイ・ヴィトン買取・ブランド品買取・バッグ買取・絵画買取・チケット買取
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…対応エリア…
◆岐阜県
…その他地域の方も大歓迎です…