2007年09月07日
☆一番嬉しいヽ(´∀｀*)ノ☆

昨日いらっしゃったお客様の話です。

いやー、すごく嬉しかったです・・・と言うか感動しました

そのお客様は質預り、買取と両方のお取引のあるお客様で、当店だけでなく色々な質屋にも行かれているようです。

昨日もいつもの様にお取引をさせていただいたついでに、ちょっとした世間話や商品についてなどお話をさせていただいていたところ

「最近色々な質屋さんに行ってるけど、渡辺さんみたいな色々話出来るところって今時無いよねー。」

とおっしゃってました。

私の心がけている、　「お客様とのコミュニケーション」　という努力が報われた瞬間でした。

それに加え、　「渡辺さんの所に来るの、楽しいよ。」　とも・・・

うっうっ・・・感動です

「ありがとうございます。」と当たり前の言葉しか返せませんでしたが、本当にありがたい言葉でした

これを励みにこれからも、お話をしやすい質屋、お客様とコミュニケーションをとる質屋を目指してやっていきたいと思います。


スイマセン・・・ちょっとしんみりしたお話になってしまいまして


岐阜の質屋　渡辺質店　渡辺圭一でした。

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